หัวใจสำคัญคือการพัฒนาคนให้มีความรู้ ความเข้าใจ ความรู้เท่าทัน และรู้จักใช้ความคิดสร้างสรรค์ ให้เกิดประโยชน์กับตนเองในปัจจุบันในการทำธุรกิจสื่อสารมวลชน (พนักงานบริษัทหรือเป็นเจ้าของสื่อด้วยตนเอง) ภายใต้ความเปลี่ยนแปลงของสังคมผู้บริโภค เทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมในยุคโควิด-19